Мы предлагаем три варианта сервисного обслуживания:

1) выезд по заявкам

В этом случае текущие сервисные операции выполняют сотрудники заказчика, а ремонтные работы - фирма-поставщик оборудования. Плановые ТО выполняются сотрудниками мойки.

Достоинства: отсутствуют ежемесячные платежи.

Недостатки: нет возможности контролировать состояние оборудования и как следствие возможно отсутствие на складе необходимых запасных частей для ремонтных и сервисных работ.

2) Обслуживание по графику

Утверждается план выездов с фирмой-поставщиком оборудования. Работы по ремонту оборудования (за исключением гарантии) не включены в стоимость.

Достоинства: осуществляется контроль состояние оборудования, резервируются заранее запасные части.

Недостатки: невозможно прогнозировать расходы на эксплуатацию оборудования.

3) Абонентское обслуживание

Сервисные и ремонтные работы включены в стоимость.

Достоинства: фиксированная стоимость обслуживания, возможность утвердить время гарантированного выезда

Недостатки: высокая стоимость обслуживания.